Politique de Remboursement
Politique de Retour et d'Avoir de Magasin
La maison ne fait pas de remboursement. Nous offrons des avoirs en magasin qui peuvent être utilisés pour des achats futurs ou des échanges.
Conditions de Retour : Les clients doivent nous contacter dans les 15 jours suivant la réception de l'article pour initier un retour en vue d'un avoir.
Retours pour Articles Endommagés ou Incorrects : En cas de réception de marchandise endommagée ou si la taille/l'article reçu est incorrect, le client doit nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Nous fournirons alors des étiquettes prépayées pour le retour du colis et organiserons un remplacement si possible. Veuillez fournir votre numéro de commande et le nom associé à la commande lors de votre prise de contact.
Échanges de Taille ou Changement de Modèle : Les clients souhaitant échanger un article pour une taille différente ou pour un modèle différent en raison de préférences personnelles peuvent le faire dans les 15 jours suivant la réception de l'article original. Les frais de transport associés à l'envoi de l'article retour et à l'expédition du nouvel article sont à la charge du client. Pour initier un échange, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les détails de l'échange souhaité.
