Politique de Remboursement
Politique de Retour et d'Avoir de Magasin
La maison ne fait pas de remboursement. Nous offrons des avoirs en magasin qui peuvent être utilisés pour des achats futurs ou des échanges.
Conditions de Retour : Les clients doivent nous contacter dans les 15 jours suivant la réception de l'article pour initier un retour en vue d'un avoir.
Retours pour Articles Endommagés ou Incorrects : En cas de réception de marchandise endommagée ou si la taille/l'article reçu est incorrect, le client doit nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Nous fournirons alors des étiquettes prépayées pour le retour du colis et organiserons un remplacement si possible. Veuillez fournir votre numéro de commande et le nom associé à la commande lors de votre prise de contact.
Échanges de Taille ou Changement de Modèle : Les clients souhaitant échanger un article pour une taille différente ou pour un modèle différent en raison de préférences personnelles peuvent le faire dans les 15 jours suivant la réception de l'article original. Les frais de transport associés à l'envoi de l'article retour et à l'expédition du nouvel article sont à la charge du client. Pour initier un échange, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et les détails de l'échange souhaité.
Vous trouverez ci-dessous toutes nos preuves de dons:
Un récapitulatif de nos dons pour Human Appeal avant le début de notre collaboration avec Caravane Solidaire:
Les actions de Caravane Solidaire à Gaza…
Depuis 2018, ils sont sur place, à Gaza, pour fournir une aide essentielle à la population. Ces derniers mois, face aux conséquences désastreuses des bombardements, ils ont redoublé d’efforts pour venir en aide à des milliers de personnes notamment à travers :
La distribution d’eau, de repas, et colis alimentaires
La fourniture de carburant aux hôpitaux pour assurer leur fonctionnement
L’acheminement de conteneurs d’aide depuis l’Égypte
Le déploiement d’équipes médicales en renfort dans les hôpitaux
Grâce à leur collaboration avec des entités internationales telles que l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et l’Alliance Nationale Égyptienne, ils sont en mesure d’opérer efficacement malgré les restrictions et les défis à Gaza.
Ces collaborations leur permettent de mettre en place des actions concrètes, que ce soit directement depuis Gaza ou en faisant parvenir de l’aide depuis l’étranger, notamment des équipes médicales et des conteneurs d’aide humanitaire.
En travaillant en étroite collaboration avec ces organisations, ils sont en mesure de contourner les obstacles et de fournir une assistance cruciale là où elle est nécessaire. Face à une crise humanitaire sans précédent, plus de 2 millions de personnes ont besoin de votre soutien. Agissez maintenant : chaque contribution est cruciale !
Depuis 2018, ils sont sur place, à Gaza, pour fournir une aide essentielle à la population. Ces derniers mois, face aux conséquences désastreuses des bombardements, ils ont redoublé d’efforts pour venir en aide à des milliers de personnes notamment à travers :
La distribution d’eau, de repas, et colis alimentaires
La fourniture de carburant aux hôpitaux pour assurer leur fonctionnement
L’acheminement de conteneurs d’aide depuis l’Égypte
Le déploiement d’équipes médicales en renfort dans les hôpitaux
Grâce à leur collaboration avec des entités internationales telles que l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et l’Alliance Nationale Égyptienne, ils sont en mesure d’opérer efficacement malgré les restrictions et les défis à Gaza.
Ces collaborations leur permettent de mettre en place des actions concrètes, que ce soit directement depuis Gaza ou en faisant parvenir de l’aide depuis l’étranger, notamment des équipes médicales et des conteneurs d’aide humanitaire.
En travaillant en étroite collaboration avec ces organisations, ils sont en mesure de contourner les obstacles et de fournir une assistance cruciale là où elle est nécessaire. Face à une crise humanitaire sans précédent, plus de 2 millions de personnes ont besoin de votre soutien. Agissez maintenant : chaque contribution est cruciale !
FAQ
L’aide humanitaire peut-elle entrer à Gaza ?
Oui, l’aide humanitaire arrive à Gaza par le passage de Rafah, depuis l’Egypte. Les quantités autorisées sont cependant très insuffisantes face aux besoins.
Comment l'association Caravane Solidaire fait-elle rentrer de l'aide à Gaza ?
L'association Caravane Solidaire achemine des convois d’aide à Gaza grâce à un accord avec l’Alliance Nationale Égyptienne, signé en octobre 2023.
Cet accord permet à l'association d’acheminer régulièrement de l’aide à Gaza. Ces conteneurs contiennent principalement de l’eau et des denrées alimentaires.
L’association Caravane Solidaire collecte-t-elle des dons alimentaires ou matériels pour Gaza ?
L’acheminement de l’aide à Gaza est soumis à des restrictions strictes. L’association n’accepte pas de dons physiques, seulement des contributions financières. Les achats pour Gaza sont effectués en Égypte, d’où l’association organise l’acheminement de l’aide.
Où est basée l'association Caravane Solidaire à Gaza ?
Afin de protéger ses équipes, l'association Caravane Solidaire est tenue de préserver la confidentialité de leur emplacement exact.
Cependant, sa stratégie est de couvrir l’intégralité du territoire de la bande de Gaza afin de pouvoir apporter toute l’aide nécessaire à la population.
Comment l'association Caravane Solidaire vit-elle la situation sur place à Gaza ?
Comme tout être humain, à distance ou sur place, voir des civils blessés, mutilés et morts est insupportable. Lorsqu’il s’agit d’enfants et de bébés, le traumatisme est d’autant plus grand.
Sur place, l’équipe de l'association Caravane Solidaire est régulièrement touchée directement ou indirectement par la situation actuelle. Que ce soit par la perte d’un être cher ou par le bombardement de l’une de ses infrastructures.
La dégradation des conditions d’intervention sur le terrain et l’insécurité engendrée par les nombreux bombardements ne les empêchent pas d’agir auprès de la population, bien au contraire.
